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如你想了解配送安排、運費、關稅、稅項或下單流程，以下已整理最常見的客戶問題，方便你一次查閱。
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我們提供全球配送服務，涵蓋美國、加拿大、澳洲、歐洲、英國、東南亞及澳門等地區。
維特健靈會承擔貨件寄出時目的地國家或地區可能收取的所有關稅、稅項或附加費。
如有任何機構聯絡你並要求額外付款，請與我們聯絡，以便我們為你跟進。
目前全站所有產品均享免費配送，即使只購買一件產品亦可享有免運費優惠。
只需將心儀產品加入購物車，點擊右上角的結帳按鈕，輸入配送及付款資料，即可完成訂單。
如你已知道配送目的地，本區可協助你快速查看倉庫安排、預計配送時間及包裹追蹤連結。
成功下單後，我們會於 3 至 5 個工作天內安排由美國倉庫寄出。配送一般需時約 5 至 7 個工作天。
包裹追蹤網站： https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
成功下單後，我們會於 3 至 5 個工作天內安排由美國倉庫寄出。配送一般需時約 12 至 20 個工作天。
包裹追蹤網站： https://www.goglobalpost.com/tracking/
成功下單後，我們會於 3 至 5 個工作天內安排由香港倉庫寄出。配送一般需時約 5 至 7 個工作天。
包裹追蹤網站： https://www.jdl.com/orderSearch/
成功下單後，我們會於 3 至 5 個工作天內安排由香港倉庫寄出。配送一般需時約 12 至 20 個工作天。
包裹追蹤網站： https://dealer-send.com/en-US/track-my-shipment?trackingNumber
如你在下單後有任何疑問，請先參閱以下指引，再聯絡客戶服務。
請透過網站右下角的聊天工具聯絡我們，並提供你的訂單編號。確認後，退款一般會於約 7 個工作天內退回至原有付款方式，例如你的信用卡。
如以上未能解答你的問題，請透過網站即時聊天工具聯絡我們，或直接電郵至客戶服務團隊。專人會審閱你的查詢，並於 3 個工作天內回覆。
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Last updated: 2026-07-30